Informacje na temat ochrony prywatności

Ważny od: 5, 2015

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności odnosi się do www.pellicanoguesthouse.it, którego właścicielem i operatorem jest pensjonat B & B Pellicano. Niniejsze Oświadczenie opisuje metody, za pomocą których zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe podane na naszej stronie internetowej: www.pellicanoguesthouse.it. Zawiera również informacje o dostępnych opcjach dotyczących wykorzystywania przez nas danych osobowych oraz sposobach uzyskiwania dostępu i aktualizowania informacji. W przyszłości możemy wprowadzić zmiany do niniejszej Polityki prywatności, więc regularnie odwiedzaj tę stronę, aby być na bieżąco z aktualnościami.

Rodzaje gromadzonych danych osobowych.

Dane osobowe, które zbieramy, obejmują:

  • Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres zamieszkania;
  • Dane karty kredytowej (rodzaj i numer karty, nazwisko na karcie, data wygaśnięcia i kod cvc);
  • Informacje na temat pobytów gości, w tym daty przyjazdu i wyjazdu, specjalne życzenia i preferencje dotyczące usług (w tym wszelkiego rodzaju usługi i preferencje pokojowe);
  • Informacje, które podajesz na temat swoich preferencji marketingowych lub udziału w ankietach, konkursach lub ofertach promocyjnych.

Odwiedzając nasze witryny, nawet jeśli nie dokonujesz rezerwacji, możemy zbierać pewne informacje, takie jak Twój adres IP, przeglądarka, z której korzystasz, oraz dane o systemie operacyjnym Twojego komputera, wersji aplikacji, ustawieniach językowych i stronach które odwiedziłeś. Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego, możemy również zbierać dane na Twoim urządzeniu, jego ustawienia i funkcje oraz na szerokość / długość geograficzną. Kiedy dokonujesz rezerwacji, nasz system rejestruje platformę, z której korzystałeś iz której zarezerwowanej strony internetowej. Jeśli dane te są w stanie zidentyfikować Ciebie jako osobę fizyczną, są uważane za dane osobowe podlegające niniejszemu oświadczeniu o ochronie prywatności.

Zawsze możesz wybrać, które i jakie dane osobowe chcesz nam przekazać. Jeśli jednak zdecydujesz się nie podawać nam pewnych szczegółów, może to wpłynąć na niektóre z Twoich transakcji z nami

Dlaczego zbieramy, używamy i dzielimy się twoimi danymi osobowymi?

  • Rezerwacje: wykorzystujemy dane osobowe, aby dokonać rezerwacji online i zarządzać nią, a także wysłać e-mail z potwierdzeniem, e-mailem na krótko przed przyjazdem i podać informacje dotyczące obszaru i struktury.
  • Obsługa klienta: używamy twoich danych osobowych w celu zapewnienia obsługi klienta.
  • Opinie Gości: Korzystamy z Twoich danych kontaktowych, aby wysłać Ci zaproszenie do wysłania e-mailem, za pomocą którego możesz zostawić opinię po pobycie. W ten sposób pomożesz innym podróżnikom w wyborze najbardziej odpowiedniego zakwaterowania.
  • Działania marketingowe: wykorzystujemy Twoje dane również w celach marketingowych, w granicach dozwolonych przez prawo.
  • Inne rodzaje komunikacji: w niektórych przypadkach możemy skontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail, poczty, telefonu lub wiadomości SMS, w zależności od rodzaju danych kontaktowych, które nam udostępniłeś. Może się to zdarzyć z kilku powodów:
    • Na wypadek, gdybyśmy musieli zarządzać Twoją prośbą i odpowiadać na nią.
    • Jeśli nie dokonałeś rezerwacji online, możemy wysłać Ci wiadomość e-mail z zaproszeniem do kontynuowania. Uważamy, że jest to bardzo przydatna usługa, ponieważ pozwala na kontynuowanie rezerwacji bez konieczności ponownego przeglądania struktury lub uzupełniania wszystkich danych rezerwacji.
    • Korzystając z naszych usług, możemy przesłać Ci kwestionariusz lub zaproszenie do wyrażenia opinii na temat korzystania z naszej witryny.
  • Zgodność z przepisami i zobowiązaniami prawnymi: możemy wykorzystywać dane osobowe użytkowników w celu zapewnienia zgodności z przepisami i obowiązkami prawnymi.
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom: możemy wykorzystywać dane osobowe w celu wykrywania oszustw i innych nielegalnych lub niepożądanych działań oraz zapobiegania im.
  • Ulepszanie naszych usług: w końcu wykorzystujemy dane osobowe do celów analizy, aby ulepszyć nasze usługi, aby wzbogacić doświadczenia użytkowników oraz poprawić funkcjonalność i jakość naszych usług turystycznych online.

W jaki sposób udostępniamy Twoje dane stronom trzecim?

Możemy udostępniać dane osobowe stronom trzecim, jak wskazano poniżej.

  • Podmioty trzecie świadczące usługi: możemy wykorzystywać zewnętrzne usługodawców do zarządzania Twoimi danymi osobowymi wyłącznie w naszym imieniu. Cele zarządzania danymi mogą obejmować uproszczenie płatności za rezerwacje, wysyłanie materiałów marketingowych lub usług analitycznych. Operatorzy ci będą zobowiązani do przestrzegania umów o zachowaniu poufności i nie będą mogli wykorzystywać danych osobowych do własnych celów lub do jakichkolwiek innych celów.
  • Właściwe organy: możemy udostępniać dane osobowe organom ścigania lub innym organom rządowym w przypadkach przewidzianych przez prawo lub jeśli jest to bezwzględnie konieczne w celu zapobiegania, wykrywania lub ścigania wszelkich czynów przestępczych i oszustw.

Przechowywanie danych osobowych

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tak długo, jak będzie to konieczne, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (w tym dotyczącymi zachowania dokumentów), w celu świadczenia usług, rozstrzygania wszelkich sporów dotyczących każdej części, aw każdym razie w celu umożliwienia nam przeprowadzić naszą działalność. Wszystkie przechowywane przez nas dane osobowe będą podlegać postanowieniom niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności.



ciastko

Co to jest plik cookie?

Plik cookie to niewielka ilość danych, które witryna umieszcza na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym podczas odwiedzania tej witryny. Większość stron korzysta z plików cookie, aby umożliwić lepsze funkcjonowanie strony.

W jaki sposób używamy plików cookie?

Chcemy zaoferować Ci awangardową i łatwą w użyciu stronę internetową, która dostosuje się do Twoich potrzeb i pragnień. W tym celu nasza strona wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie:

  • Techniczne pliki cookie: używamy technicznych plików cookie, aby umożliwić przeglądanie naszej witryny. Pliki cookie techniczne są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszej strony.
  • Funkcjonalne pliki cookie: używamy funkcjonalnych plików cookie, aby zapamiętać Twoje preferencje i pomóc w efektywnym i efektywnym korzystaniu z naszej witryny.
  • Analityczne pliki cookie: używamy analitycznych plików cookie, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z witryny, aby zrozumieć, co działa, a co nie, aby zoptymalizować i ulepszyć witrynę i upewnić się, że jest zawsze interesująca i trafna. Dane, które otrzymujemy, obejmują odwiedzane strony internetowe, strony wyjściowe i wejściowe, typ platformy, informacje o dacie i czasie oraz dane, takie jak liczba kliknięć na danej stronie, ruchy myszy, przewijanie, słowa wyszukiwanie i teksty wstawiane podczas korzystania ze strony. Analityczne pliki cookie mogą gromadzić dane osobowe.

Jak długo nasze pliki cookie pozostają aktywne?

Pliki cookie, których używamy, mają zmienny czas trwania. Maksymalny czas trwania niektórych plików cookie to 5 lat od ostatniej wizyty na stronie. W dowolnym momencie możesz usunąć wszystkie pliki cookie z przeglądarki.

Czy korzystamy z plików cookie innych firm?

Tak, korzystamy z usług stron trzecich do celów analitycznych, na przykład takich jak Booking.com. Do technologii śledzenia analitycznego należą: pliki cookie, sygnały nawigacyjne, znaczniki i skrypty. Booking.com może również wykorzystywać pliki cookie do własnych celów, zgodnie z opisem podanym tutaj: http://www.booking.com/content/privacy.html. Pobrane informacje są wykorzystywane przez B & B Pellicano Guest House do automatycznych operacji marketingowych, do zarządzania relacjami z klientami i do systemów Business Intelligence. Technologie te służą do analizowania trendów, zarządzania witryną, śledzenia nawigacji użytkownika w witrynie i zbierania zbiorczych danych demograficznych o naszych użytkownikach. Możemy otrzymywać raporty oparte na wykorzystaniu tych technologii przez te firmy w sposób indywidualny lub zbiorczy. Usługodawcy, których używamy, są zaangażowani w zapewnienie komercyjnych i praktycznych praktyk biznesowych oraz odpowiedzialnych standardów zarządzania danymi.

Jak zmienić preferencje dotyczące plików cookie?

W ustawieniach przeglądarki (na przykład Internet Explorer, Safari, Firefox lub Chrome) możesz określić, które pliki cookie chcesz otrzymywać, a które nie. Aby dowiedzieć się, gdzie możesz znaleźć te ustawienia, które mogą się różnić w zależności od używanej przeglądarki, skorzystaj z? Pomocy? lub pomoc? przeglądarki.



bezpieczeństwo

Jakich procedur bezpieczeństwa używamy do ochrony Twoich danych osobowych?

Aby chronić i chronić dane osobowe, które nam udostępniasz, stosujemy odpowiednie procedury i systemy. Ponadto wdrożyliśmy i stosujemy procedury bezpieczeństwa oraz techniczne i fizyczne ograniczenia dotyczące dostępu i wykorzystywania danych osobowych na naszych serwerach. Dostęp do danych osobowych jest dozwolony tylko dla upoważnionego personelu i może odbywać się tylko w trakcie ich pracy.

Dostęp do informacji

Jak sprawdzić dostarczone przez siebie dane osobowe?

Masz prawo do weryfikacji twoich danych osobowych przechowywanych przez nas. Możesz poprosić o przegląd, wysyłając e-mail na adres pellicanoguesthouse@gmail.com. W temacie wiadomości e-mail, czy piszesz, prosić o dane osobowe?

Prosimy o dokładne aktualizowanie swoich danych osobowych. W przypadku, gdy twoje dane osobowe, będące w naszym posiadaniu, były niepoprawne, nieaktualne lub przestały być odpowiednie do celu, dla którego zostały zgromadzone, zaktualizujemy je lub usuniemy na twoją prośbę. Prosimy o kontakt z nami pod adresem pellicanoguesthouse@gmail.com. Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 30 dni. Możemy jednak zachować pewne informacje, na przykład ze względów prawnych lub administracyjnych, takich jak obowiązek przechowywania dokumentacji, możliwość podjęcia działań prawnych lub wykrycia nieuczciwych działań.

kontakt

B & B Pellicano Guest House jest odpowiedzialny za zarządzanie danymi osobowymi gromadzonymi za pośrednictwem witryny i plików cookie. B & B Pellicano Guest House at Via Paolo Pellicano 8. Wszelkie sugestie, prośby lub komentarze dotyczące prywatności, danych osobowych i metod, którymi zarządzamy danymi osobowymi, możesz wysłać e-mailem na adres pellicanoguesthouse@gmail.com ,

Privacy_Policy