Beskyttelse af personlige oplysninger

Gyldig fra: 5, 2015

Denne fortrolighedserklæring gælder for www.pellicanoguesthouse.it ejes og drives af B & B Pellicano Guest House. Denne erklæring beskriver de metoder, hvormed vi indsamler og bruger de personlige oplysninger, du giver på vores hjemmeside: www.pellicanoguesthouse.it. Den indeholder også oplysninger om de valg, du har til rådighed vedrørende vores brug af dine personlige oplysninger og de måder, hvorpå du kan få adgang til og opdatere oplysninger. I fremtiden kan vi ændre vores privatlivspolitik, så besøg denne side regelmæssigt for at holde dig opdateret med nyheder.

De typer personlige oplysninger, vi indsamler.

De personlige oplysninger, vi indsamler, omfatter:

  • Dit navn, efternavn, e-mail-adresse, telefonnummer og hjemmeadresse
  • Kreditkortoplysninger (type og antal kort, navn på kort, udløbsdato og cvc-kode);
  • Oplysninger om gæstens ophold, herunder ankomst- og afrejsedatoer, særlige anmodninger og service præferencer (herunder tjenester af enhver art og værelse præferencer);
  • De oplysninger, du giver om dine markedsføringspræferencer, eller når du deltager i undersøgelser, konkurrencer eller salgsfremmende tilbud.

Når du besøger vores hjemmesider, kan vi muligvis indsamle nogle oplysninger, f.eks. Din IP-adresse, den browser, du bruger, og data om din computers operativsystem, applikationsversion, sprogindstillinger og sider, selvom du ikke bestiller som du har besøgt. Hvis du bruger en mobil enhed, kan vi også indsamle data på din enhed, dens indstillinger og funktioner og på breddegrad / længdegrad. Når du foretager en reservation, registrerer vores system den platform, du brugte, og fra hvilket websted du bestilte. Hvis disse data er i stand til at identificere dig som individ, anses de som personlige oplysninger, der er omfattet af denne fortrolighedserklæring.

Du kan altid vælge om og hvilke personlige oplysninger, du vil give os. Men hvis du vælger ikke at give os nogle detaljer, kan det påvirke nogle af dine transaktioner med os

Hvorfor indsamler, bruger og deler du dine personlige oplysninger?

  • Forbehold: Vi bruger dine personlige oplysninger til at gennemføre og administrere din reservation online og sende dig bekræftelses-e-mailen, en e-mail kort før din ankomst og give oplysninger om området og strukturen.
  • Kundesupport: Vi bruger dine personlige oplysninger til at yde kundesupport.
  • Gæsteanmeldelser: Vi bruger dine kontaktoplysninger til at sende dig en e-mail-invitation, hvorigennem du kan efterlade en anmeldelse efter dit ophold. På denne måde hjælper du andre rejsende til at vælge den bedst egnede indkvartering.
  • Marketingaktiviteter: Vi bruger dine oplysninger også til markedsføringsaktiviteter inden for de lovmæssige grænser.
  • Andre former for kommunikation: Vi kan til enhver tid kontakte dig via e-mail, mail, telefon eller SMS, afhængigt af hvilken kontaktinformation du har delt med os. Dette kan ske af flere grunde:
    • Hvis vi skal håndtere og svare på din anmodning.
    • Hvis du ikke har gennemført en online reservation, kan vi sende dig en påmindelse via e-mail og opfordre dig til at fortsætte. Vi mener, at dette er en meget nyttig tjeneste, fordi det giver dig mulighed for at fortsætte med en reservation uden at skulle se igen for strukturen eller udfylde alle reservationsdata.
    • Når du bruger vores tjenester, kan vi sende dig et spørgeskema eller en invitation til at give feedback om din oplevelse med vores hjemmeside.
  • Overholdelse af regler og juridiske forpligtelser: Vi må bruge dine personlige oplysninger til overholdelse af lovbestemmelser og forpligtelser.
  • Svindel afsløring og forebyggelse: Vi må bruge dine personlige oplysninger til at opdage og forhindre svig eller anden ulovlig eller uønsket aktivitet.
  • Forbedring af vores ydelser: Endelig bruger vi personoplysninger til analyseformål, for at forbedre vores tjenester, for at berige brugernes oplevelse og for at forbedre funktionaliteten og kvaliteten af ​​vores online rejse service.

Hvordan deler vi dine data med tredjeparter?

Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjeparter som angivet nedenfor.

  • Tredjeparter, der leverer tjenester: Vi kunne bruge tredjeparts tjenesteudbydere til at administrere dine personlige data udelukkende på vores vegne. Formålet med databehandling kan omfatte forenkling af betalingen af ​​forbehold, afsendelse af marketingmateriale eller analysetjenester. Disse operatører vil være forpligtet til at overholde fortrolighedsaftaler og vil være forbudt at bruge dine personlige data til eget formål eller til andre formål.
  • Kompetente myndigheder: Vi kan dele dine personlige oplysninger med retshåndhævende myndigheder eller med andre statslige myndigheder i de tilfælde, der er fastsat ved lov eller hvis det er strengt nødvendigt at forhindre, opdage eller retsforfølge kriminelle handlinger og svig.

Opbevaring af personlige oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe som nødvendigt, som krævet i gældende love (herunder dem, der vedrører bevarelse af dokumenter), for at give dig tjenesterne, for at løse eventuelle uoverensstemmelser med hensyn til enhver del og i hvert fald nødvendigt for at tillade os at udføre vores forretning. Alle personlige oplysninger, som vi bevarer, er underlagt bestemmelserne i denne fortrolighedserklæring.



Cookie

Hvad er en cookie?

En cookie er et lille stykke data, som et website indskud på din computer eller mobilenhed, når du besøger dette websted. De fleste websteder bruger cookies til at muliggøre en bedre funktion af webstedet.

Hvordan bruger vi cookies?

Vi ønsker at tilbyde dig en avantgarde og brugervenlig hjemmeside, der passer til dine behov og ønsker. Til dette formål bruger vores websted følgende typer af cookies:

  • Tekniske cookies: Vi bruger tekniske cookies til at give dig mulighed for at se vores hjemmeside. Tekniske cookies er afgørende for, at vores hjemmeside fungerer korrekt.
  • Funktionelle cookies: Vi bruger funktionelle cookies til at huske dine præferencer og hjælpe dig med at bruge vores hjemmeside effektivt og effektivt.
  • Analytiske cookies: Vi bruger analytiske cookies til bedre at forstå, hvordan du bruger hjemmesiden, for at forstå hvad der virker eller hvad der ikke gør for at optimere og forbedre webstedet og for at sikre, at det altid er interessant og relevant. De data, vi får, omfatter de besøgte websider, udgangs- og indtastningssiderne, typen af ​​platform, dato og klokkeslæt og data, såsom antallet af klik på en given side, musebevægelser, scrollning, ord søgning og teksterne indsat under brugen af ​​webstedet. Analytiske cookies kan indsamle personlige oplysninger.

Hvor længe forbliver vores cookies aktive?

De cookies, vi bruger, har en variabel varighed. Den maksimale varighed, der påvirker nogle af vores cookies, er 5 år fra webstedets sidste besøg. Du kan til enhver tid slette alle cookies fra browseren.

Bruger vi tredjeparts cookies?

Ja, vi bruger tredjepartsydelser til analytiske formål, for eksempel de af Booking.com. Analytiske sporingsteknologier omfatter: cookies, beacons, tags og scripts. Booking.com kan også bruge cookies til eget formål som beskrevet her http://www.booking.com/content/privacy.html. De oplysninger, der er tegnet, bruges af B & B Pellicano Guest House til de automatiske markedsføringsoperationer, til styring af relationer til kunder og for forretningssystemer. Disse teknologier bruges til at analysere trends, administrere webstedet, spore brugernavigation på webstedet og indsamle samlede demografiske oplysninger om vores brugere. Vi kan modtage rapporter baseret på disse teknologiers brug af disse teknologier på individuel eller aggregeret basis. De serviceudbydere, vi bruger, er forpligtet til at sikre kommerciel og praktisk forretningspraksis og ansvarlige standarder for datastyring.

Hvordan kan du ændre dine cookie præferencer?

Fra indstillingerne til din browser (for eksempel Internet Explorer, Safari, Firefox eller Chrome) kan du bestemme hvilke cookies du vil modtage, og hvilke ikke. For at vide, hvor du kan finde disse indstillinger, som kan variere afhængigt af den anvendte browser, skal du bruge? Hjælp? eller hjælp? af din browser.



sikkerhed

Hvilke slags sikkerhedsprocedurer bruger vi til at beskytte dine personlige oplysninger?

For at beskytte og beskytte de personlige data, du giver os, bruger vi passende procedurer og systemer. Derudover har vi implementeret og anvendt sikkerhedsprocedurer og tekniske og fysiske begrænsninger vedrørende adgang til og brug af personlige data på vores servere. Adgang til personoplysninger er kun tilladt for autoriseret personale, og kan kun finde sted i løbet af deres arbejde.

Adgang til information

Hvordan kan du kontrollere de personlige oplysninger, du har angivet?

Du har ret til at verificere dine personlige oplysninger gemt af os. Du kan anmode om et overblik ved at sende en e-mail til adressen pellicanoguesthouse@gmail.com. I emnet for e-mail-adressen, vil du anmode om personlige oplysninger?

Vi beder dig om at opdatere dine personlige oplysninger nøjagtigt. I tilfælde af at dine personlige oplysninger i vores besiddelse var forkerte, ikke opdaterede eller ikke længere relevante for det formål, de blev indsamlet for, vil vi opdatere eller fjerne dem på Deres anmodning. Vi beder dig kontakte os på adressen pellicanoguesthouse@gmail.com. Vi svarer inden for 30 dage. Det kan dog være nødvendigt at bevare visse oplysninger, f.eks. Af juridiske eller administrative grunde, såsom forpligtelsen til at bevare dokumentation, muligheden for retssager eller påvisning af svigagtige aktiviteter.

Kontakt

B & B Pellicano Guest House er ansvarlig for forvaltningen af ​​personlige oplysninger indsamlet gennem webstedet og cookies. B & B Pellicano Guest House på Via Paolo Pellicano 8. For eventuelle forslag, anmodninger eller kommentarer vedrørende privatlivets fred, personlige oplysninger og de metoder, hvormed vi håndterer personlige oplysninger, kan du sende en e-mail til adressen pellicanoguesthouse@gmail.com .

Privacy_Policy